Política de Privacidad

1. Información General

En cumplimiento de lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD), le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales.

2. Responsable del Tratamiento

Denominación: LANBER
Titular: Hugo Langeber Garcia
DNI: 53909740V
Domicilio: C/Tejo 1, P.I. Cañariego, 28978 Madrid, España
Teléfono: 645 966 456
Email: pedidos@lanber.com.es

3. Datos que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

Datos de identificación: Nombre, apellidos, DNI/NIF/CIF
Datos de contacto: Dirección de correo electrónico, teléfono, dirección postal
Datos de facturación: Información necesaria para la emisión de facturas
Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas
Datos de pedidos: Información sobre productos adquiridos, historial de compras

4. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales que nos proporcione serán utilizados para las siguientes finalidades:

Gestión y procesamiento de pedidos
Envío de confirmaciones de pedido y facturas
Comunicación con el cliente sobre su pedido
Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales
Mejora de nuestros servicios y experiencia del usuario
Envío de comunicaciones comerciales (con su consentimiento)

5. Base Jurídica

El tratamiento de sus datos personales se basa en:

Ejecución de contrato: Para la gestión y cumplimiento de los pedidos realizados
Obligación legal: Para el cumplimiento de obligaciones fiscales y legales
Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales
Interés legítimo: Para la mejora de nuestros servicios

6. Conservación de Datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos, así como durante los plazos establecidos en la legislación aplicable.

En particular, los datos de facturación se conservarán durante el plazo legal establecido (generalmente 6 años según la Ley 58/2003, de 17 de diciembre, General Tributaria).

7. Compartir Datos

Sus datos personales pueden ser compartidos con:

Proveedores de servicios de pago: Stripe, para el procesamiento de pagos
Servicios de envío: Empresas de transporte para la entrega de pedidos
Servicios de email: Resend, para el envío de correos electrónicos
Autoridades: Cuando sea requerido por ley o por orden judicial

No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros para fines comerciales.

8. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

Acceso: Obtener información sobre sus datos personales que tratamos
Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios
Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias
Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos
Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado y de uso común
Retirar el consentimiento: En cualquier momento, sin afectar a los tratamientos anteriores

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en: pedidos@lanber.com.es

9. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Utilizamos encriptación SSL para las transacciones y almacenamos los datos de forma segura.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, tomaremos medidas para eliminarlos inmediatamente.

11. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización correspondiente.

12. Autoridad de Control

Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es

13. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad o para ejercer sus derechos, puede contactarnos en:

Email: pedidos@lanber.com.es
Teléfono: 645 966 456
Dirección: C/Tejo 1, P.I. Cañariego, 28978 Madrid, España